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O período de teste

Enquanto você está testando, o cartão no rodapé do menu mostra Trial e o prazo:
  • Termina em X dias
  • Último dia de teste
  • Seu teste terminou
Na tela Configurações → Plano aparece o selo azul Em teste e a data exata em que a cobrança começaria.
Ao fim do teste não existe queda para um plano gratuito. Sem escolher um plano, o painel é bloqueado.

Quando o painel trava

Se a conta fica sem plano ativo, abre um aviso que ocupa a tela inteira: Sua conta está sem plano ativo. Ele não fecha no “x” nem clicando fora — a única saída é escolher um plano ali mesmo, que a grade aparece dentro do próprio aviso.
Você não perdeu nada. Seus treinos, dietas e atletas continuam na conta, e quem já recebeu treino segue com ele no aplicativo. O bloqueio é do painel, não dos seus dados.
Se você acha que isso é um engano, o rodapé do aviso tem o link Falar com a gente.

O contador de atletas

No cartão do menu lateral existe a barra Atletas · X / Y. A cor muda conforme você se aproxima do limite: vermelho-marca no normal, âmbar perto do teto e vermelho cheio quando estoura. Em plano ilimitado, aparece o símbolo de infinito no lugar do número. Onde o limite te encontra na prática:
  • Convidar um atleta — se não há vaga, o Kampp avisa e oferece Ver planos.
  • Importar atletas — o modal mostra quantas vagas você tem e barra a importação maior que isso: “Você tem N vaga(s) e está tentando importar M.”
  • Barras de uso — viram os botões Quase no limite — ver planos e Limite atingido — fazer upgrade.

Recursos de plano superior

Alguns recursos abrem um aviso com o selo EXCLUSIVO e o botão Fazer upgrade (ou Conhecer o Pro). É o caso de coisas como duplicar treinos com um clique, importar treinos por planilha, entregar treino para times inteiros, agendar entregas, montar programas periodizados, histórico completo do atleta e o Cortex. Em algumas áreas, em vez de um aviso, o conteúdo aparece desfocado com um cadeado e o botão Desbloquear recurso.
Você sempre pode fechar o aviso em Agora não e continuar usando o resto do painel normalmente. O bloqueio é do recurso, não da sua conta.

Suspender um atleta (é outra coisa)

Não confunda o bloqueio da sua conta com suspender um atleta. Suspender é uma ação sua, na ficha da pessoa: o atleta deixa de ver os treinos até você reativar. Veja Suspender ou remover um atleta.