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Tudo o que diz respeito à sua assinatura fica em Configurações → Plano. Você também chega lá pelo cartão no rodapé do menu lateral, clicando em Fazer upgrade ou Gerenciar assinatura.

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O que o cartão do plano mostra

  • O nome do plano e um selo de situação: Ativo, Em teste, Pagamento pendente, Suspenso, Cancelado ou Expirado.
  • O valor e o ciclo (por mês ou por ano).
  • A próxima cobrança e desde quando o período atual corre.
  • Os recursos que o seu plano libera, em etiquetas verdes.

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Os planos

1

Starter

Para quem está começando a atender online. Prescrição de treinos e dietas, aplicativo para o atleta, avaliações e histórico, automações e notificações.
2

Growth

Para a consultoria que cresceu e precisa integrar. Tudo do Starter, mais integrações e API, equipe e mais times.
3

Scale

Para a operação que não pode ter teto. Tudo do Growth, com atletas, times e equipe sem limite.
4

Enterprise

Para quem precisa de marca própria e limites sob medida, com suporte e SLA dedicados. O preço é sob consulta — o botão Falar com a gente abre a conversa com o time da Kampp.
No alto do modal de planos existe o alternador Mensal / Anual. No anual você leva 2 meses grátis.

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Trocar de plano

1

Abra os planos

Em Configurações → Plano, clique em Alterar plano.
2

Escolha o card

Clicar no card apenas seleciona — não compra. O card escolhido ganha borda vermelha.
3

Confirme

Clique em Assinar. O plano em que você já está aparece como Plano atual e fica desabilitado.
O que acontece depois depende da direção da troca:

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Desfazer uma troca agendada

Quando você desce de plano, aparece uma faixa âmbar no cartão: Mudança para o plano X agendada, dizendo até que dia você continua como está. Mudou de ideia? Clique em Cancelar esta mudança e confirme em Sim, manter plano atual. A faixa some e tudo segue como antes, com a cobrança de sempre na próxima renovação.
Enquanto a faixa âmbar estiver lá, nada mudou ainda. Você continua com todos os limites do plano atual até a data indicada.

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Faturas e método de pagamento

O botão Gerenciar assinatura abre o portal de pagamento, onde ficam o cartão, as faturas e os recibos. No painel, o cartão Histórico de pagamentos lista as últimas faturas com Data, Valor, Status e o link Ver fatura. Para a lista completa, use Ver todos no portal.

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Cancelar e reativar

Em Cancelar assinatura, o Kampp pede confirmação ali mesmo (Sim, cancelar / Não). Cancelar não corta o acesso na hora: aparece uma faixa avisando até que dia a assinatura vale, e no lugar do botão de cancelar surge Reativar assinatura. Enquanto essa data não chegar, você pode voltar atrás com um clique.

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Avisos que podem aparecer

Ficou sem plano ativo? Veja Teste grátis, limites e bloqueios.